2021-07-25 16:31:20.0
济宁市皮肤病防治院济宁支部成立于2002年，现有正式党员18名，其中在职党员17名离休党员1名。多年来,党支部在医院党总支的正确领导下,全体党员通过大力加强党支部建设,紧紧依靠全体党员和干部群众,团结进取,开拓创新,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使医院各项工作得到了全面协调发展,较好地完成了上级党组织所赋予基层党组织的基本任务。
立意
为更好创新组织生活形式，找准基层党建工作与党员个人承担社会责任的契合点，我支部全面开展了党员志愿者服务活动。本着弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会，推进文明城市创建做出贡献。本院济宁支部在门诊大厅设立“学雷锋志愿者服务岗”让党员走到患者身边开展志愿服务。让患者深刻体会到党员的关怀与帮助，让党员体会到患者的需求与期望，为我们党员深入群众，了解群众提供一个平台，也为我们了解患者所想提高服务意识提供了一个窗口。
做法
一、 组织宣传
首先在支部内对党员志愿服务进行宣传教育，强调公益性原则。党员志愿服务活动是志愿者自愿为群众提供的公益性服务，志愿服务活动的开展从我院和志愿者的实际出发，根据自身条件，把主观愿者愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。
二、 后勤保障
为了更好的开展志愿服务活动，我们在门诊大厅显著位置设置了宣传栏、指示牌，让患者可以方便咨询求助。同时准备了桌椅、饮用水、急救药品、轮椅等服务物资。并且和党员亮化管理相结合为每一位志愿者定制胸牌，统一着志愿者服装，佩戴袖标。
三、教育培训
上岗之前，我们着重加强了对服务人员教育培训工作，让党员志愿者在思想认识和具体行动都能达到一致，在思想上我们统一了精神理念——奉献、友爱、互助、进步，学习雷锋，奉献他人，提升自己。在行动上我们制定了具体服务内容：
四、便民服务内容
提供饮水、轮椅、测量血压、复印身份证等服务。提供就医指南，免费发放健康宣传手册。医学常识咨询，专家咨询，医保相关咨询，医院特色介绍。维持门诊大厅秩序，劝阻患者及家属不要随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不在门诊楼内吸烟。扶患携幼，帮助行动不便的病员挂号看病，为老、弱、残的病人提供陪同诊疗服务。为病人做好导诊工作，服好务，树医院形象。
五、 奉献在岗
服务岗位开展以来，党员志愿者同志严守岗位，乐于奉献，有时还要牺牲自己休息时间来为患者服务。就诊高峰时间段，党员志愿者会引导患者按流程就诊，维护就诊秩序。